上次更新时间:2020年5月13日

更新: 符合政府’为了扩大马尼拉大都会和菲律宾其他地区的社区检疫范围,宿雾太平洋航空​​公司也取消了原定于 2020年5月16日至31日.

宿雾太平洋 已取消 到2020年5月31日的所有国内和国际赌钱的技巧。这是3月19日至5月15日赌钱的技巧取消的补充。此举与政府一致’扩展了涵盖马尼拉大都会和吕宋岛其余地区的增强型社区隔离区,以阻止Covid-19(冠状病毒病)的进一步蔓延。

要仔细检查,您可以看到自己的赌钱的技巧’s status on 这一页.

如果你’作为受影响的乘客之一,您有三种选择,所有这些都可以轻松地在线完成。

  • 免费重新预订赌钱的技巧。 您可以在其他日期(受影响时段之外)预订赌钱的技巧。您只能重新预订一次。
  • 将金额转入旅游基金。 旅游基金 是宿雾太平洋’的虚拟钱包,您可以在其中临时存储所支付的金额,以便再次轻松使用它来预订另一个赌钱的技巧。如果一年后未使用,可能会要求退款。
  • 要求退款。 您可以获得所支付金额的全额退款。退款过程很简单,但是退款需要较长时间才能反映在您的帐户中。

We’下面将详细讨论每个。

一次性免费重新预订

如果您已经有了新的目标旅行日期,则可以免费重新预订赌钱的技巧。宿雾太平洋航空​​公司免除了受影响乘客的更改费和票价差额。您只能重新预订一次。

  1. 访问宿务太平洋网站: www.cebupacificair.com。单击管理预订。
  2. 输入您的赌钱的技巧信息:预订代码和任何乘客的姓氏。如果您拥有GetGo帐户,也可以直接登录。
  3. 在仪表板上,找到要更改的赌钱的技巧。单击旁边的“管理”按钮。
  4. 在下一页上,您将找到四个图标。选择更改赌钱的技巧。
  5. 选择您喜欢的新日期或赌钱的技巧时间表。
  6. 确认更改。

如果您拥有GetGo帐户,则也可以使用移动应用程序。只需登录并在“我的预订”下查看您的预订。

此信息图总结了重新预订过程。


旅游基金

旅游基金 是宿雾太平洋’的虚拟钱包,您可以在其中临时存储门票费用。通过选择旅行基金,当您决定在宿雾太平洋(Cebu Pacific)预订另一趟赌钱的技巧时,可以轻松使用该金额。

例如,如果我的马尼拉-香港赌钱的技巧被取消,我可以将这笔款项转入我的虚拟旅行基金。这意味着我有虚拟“money”由航空公司保留。将来,如果我想在宿雾太平洋航空​​公司预订另一趟赌钱的技巧,可以用它来支付那趟赌钱的技巧的费用。

请注意,旅行税最初不会包含在转换后的金额中,但会在完成您对旅行基金的预订转换后的15天内添加。车船税是单独处理的,需要与其他机构进行协调,但最终会增加。但是,转账金额不包括保险附加费和其他服务费(如果有)。

您只能将该金额保留180天,从转换当天开始算起。但是您可以使用它来支付长达12个月的预订。这里’来自CEB网站的示例:

这里’有关如何使用旅行基金的信息。

  1. 访问宿务太平洋网站: www.cebupacificair.com。单击管理预订。
  2. 输入您的赌钱的技巧信息:预订代码和任何乘客的姓氏。如果您拥有GetGo帐户,也可以直接登录。
  3. 在仪表板上,找到您的赌钱的技巧。单击旁边的“管理”按钮。
  4. 在下一页上,您将找到图标。如果宿务太平洋航空​​已取消您的赌钱的技巧,您会发现一个旅行资金选项。如果您的赌钱的技巧不’t取消后,选择取消飞行。
  5. 输入下一页要求的信息。
  6. 确认转入旅游基金。

什么时候 ’完成后,您应该收到宿务太平洋的一封电子邮件,说明机票价格已转换为旅行基金抵免额。

这里’快速的信息图总结了整个过程:

当您决定使用旅行基金积分购买另一张机票时,只需像往常一样在网站或应用程序上预订机票。区别在于:在“付款”页面上,当询问您要如何付款时,选择“旅行资金”选项。


全额退款

第三种选择是退还机票的全部费用。如果你不这样做’还没有新的约会,或者你没有’t think you’d在接下来的180天内预订另一个赌钱的技巧,那么这可能是您的正确选择。这里’s how to do it.

  1. 访问宿务太平洋网站: www.cebupacificair.com。单击管理预订。
  2. 输入您的赌钱的技巧信息:预订代码和任何乘客的姓氏。如果您拥有GetGo帐户,也可以直接登录。
  3. 在信息中心上,找到您要退款的赌钱的技巧。单击旁边的“管理”按钮。
  4. 在下一页上,您将找到四个图标。选择一个标签“请求退款/检查退款状态”。
  5. 选择您要退款的乘客。可能会要求您输入一些详细信息以进行确认。
  6. 确认退款要求。

完成后,您将在信息中心上看到退款状态。最初,它将显示RECEIVED。但是它会随着时间而改变。

如果您通过信用卡预订,那么这笔款项将被记入您的帐户。该金额可能需要数周的时间才能反映在您的帐户上,因为这里有很多因素在起作用,包括您的银行’的政策和结算周期。

重要! 仅在隔离期结束且常规工作计划恢复正常后,才开始处理退款。但是,由于要求退款的数量空前,该过程将需要3-4个计费周期。


更新日志

  • 2020年5月13日–宿雾太平洋航空​​取消了5月16日至31日的所有赌钱的技巧
  • 2020年4月24日–宿雾太平洋航空​​从5月1日至15日取消了往返马尼拉的所有赌钱的技巧
  • 2020年4月8日–宿雾太平洋航空​​从4月15日至4月30日取消了往返马尼拉的所有国内赌钱的技巧
  • 2020年3月17日–宿雾太平洋航空​​取消了所有国内和国际赌钱的技巧,包括CEBGO。
  • 2020年3月14日–宿雾太平洋航空​​从3月15日至4月14日取消了往返马尼拉的所有国内赌钱的技巧


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约什·迪门(Yoshke Dimen)
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sam sggss

在正常预订期间使用旅行基金时,“付款”页面上没有旅行基金的选项…我认为唯一的选择是拨打CebPac热线或前往CebPac售票处…

RL

您确定5月16日有赌钱的技巧吗?

Bhea lime

宿雾太平洋您好,我该如何退票?我已经从澳大利亚回到菲律宾了,我需要退票,但我的机票是在2020年4月1日取消的

Glecilda

您好,宿雾,如果我在2020年2月处理了退款申请,何时可以收到退款?

Nino V.

我的退款尚未反映在我的借方帐户中。退款已于2个月前于去年3月14日进行处理并获得批准。去年四月,由于COVID-19,我取消了赌钱的技巧。亚洲航空的情况相同,尚未收到退款。

有人有同样的问题吗?

Warwick Martin

是的,我的赌钱的技巧被取消了&我要求在3月14日退款。仍在等待我的借记卡入账。他们说可能需要1到2个帐单周期&现在他们说的是3到4!我能’无法确定他们的帐单周期是多​​长时间。一世’我们曾尝试给他们打电话,但没有得到答复。您或阅读此书的任何人都知道答案吗?

Raden Payas

我3月31日的赌钱的技巧被取消,直到现在我都在等待退款。不再有在getgo帐户内请求的选项。我花了更多的Ethan P500尝试打电话给支持部门,而没有运气。

Bunny Dalapus

是的,对我来说这里也是一样,所以这个过程需要多长时间

Renz

I’我经历了同样的事情。我想这确实需要很多时间。

Raden Payas

我3月31日的赌钱的技巧被取消,直到现在我都在等待退款。不再有在getgo帐户内请求的选项。我花了更多的Ethan P500尝试打电话给支持部门,而没有运气。

Emmalyn

尊敬的宿雾太平洋,

我何时能获得我的机票退款,我于去年4月27日确认正在处理退款申请。我们要等多久才能将其存入我的储蓄帐户。

请指教。

Gabby

我想退款给我的机票,因为每次我不得不重新预订赌钱的技巧时,我都感到压力很大,因为它不存在我们的参考资料。在3月14日和15日,宿雾太平洋航空​​总是收到预定的赌钱的技巧,他们应该是最先了解此ecq的人,

Gabby

我想退款给我的机票,因为每次我不得不重新预订赌钱的技巧时,我都感到压力很大,因为它不存在我们的参考资料。在3月14日和15日,宿雾太平洋航空​​总是收到预定的赌钱的技巧,他们应该是最先了解此ecq的人,

Ruth

嗨!我们预定了去年四月从巴科洛德到达沃的回程赌钱的技巧。锁定期延长,宿雾太平洋航空​​公司取消了赌钱的技巧。我们无法使用他们的管理预订网站来取消这些预订,因为我们当时无法访问该网站。现在不再可能这样做。我们曾尝试去Bacolod的当地Cebu Pacific销售办事处,但直到现在它们仍然关闭。还有其他方法可以退款给我们吗?

jhing jhing tumarong

关于7月4日赌钱的技巧取消的任何信息?

Lisa

你好

我刚刚处理了退款,因为我收到了我的赌钱的技巧已取消的通知。我没有收到任何确认电子邮件或确认收到退款请求的短信。我的赌钱的技巧也已从网站上删除。我可以’不能从任何地方查看它!“完成后,您将在信息中心上看到退款状态。最初,它将显示RECEIVED。但是它会随着时间而改变。”我的仪表盘中也没有任何信息。 IDK怎么办。请帮忙!

Joanna

嗨,丽莎,我有同样的问题。我不’没有收到来自宿务太平洋公司的任何电子邮件确认’仪表板上什么也没有,我可以’当我搜索时,找不到我的预订了。我于去年7月27日将反馈/查询发送给他们,直到现在’没有回复。 :(我希望在那里’可以帮助我们的人。

george m gigante

我已经等了3个月才能退款,他们告诉我,可能需要6个月的时间。他们因19点太酷而取消了我的赌钱的技巧,这完全不是我的错。这真是一团糟。

Patok

我3月31日的赌钱的技巧已取消。到目前为止,我正在等待退款。支持人员告诉我,他们已于去年7月22日提出要求,但表示需要6个月的时间。我不’不了解这家公司的做法。真令人失望。我可以’别想用其他更好的术语来形容它了。

george m gigante

帕托克真是糟糕的客户服务我们还能说什么。

Rench

您好,转换为旅行基金或退款机票哪个更好?

FeMay

我想退款CEBU PAC !!!!!
2020年4月PA SANA YUNG赌钱的技巧KO,但要等到现在WALA PA RIN ANG REF KO。朱斯科ANONG PETSA NA!????这是如此令人沮丧。